Logistique e-commerce en Pologne

Pour la majeure partie de la région, oui. La Pologne est le premier marché e-commerce d'Europe centrale et orientale (Allegro compte à lui seul 15,3 millions d'acheteurs actifs), et le site est idéalement situé pour l'Allemagne, la République tchèque, l'Autriche et la Slovaquie. Vous vendez via votre propre boutique et via les marketplaces connectées à byrd, à partir du même stock. Pour les marchés plus au sud-est, comme la Roumanie, vérifiez les délais au cas par cas. Votre Account Manager fait le calcul avec votre mix de marchés avant que vous ne vous engagiez.

Oui. byrd travaille avec les trois, des jeunes entreprises aux retailers établis jusqu'aux entreprises qui traitent 100 000 commandes par mois et plus. La Pologne est-elle le bon site byrd pour vous ? Cela dépend de la localisation de vos clients et de votre coût par commande actuel. Nous préférons vous dire qu'un autre site vous convient mieux plutôt que de vous placer dans le mauvais entrepôt.

Oui. Inutile de tout transférer d'un coup : de nombreux e-commerçants démarrent en Pologne avec un marché ou une gamme de produits et laissent le reste là où il est, y compris sur d'autres sites byrd, avec un seul contrat et un seul tableau de bord. Les coûts ponctuels comprennent le transport de votre stock, l'intégration et une éventuelle période d'exploitation en parallèle. byrd calcule avec vos chiffres réels si et à partir de quand l'opération est rentable, et vous décidez où se trouvent vos stocks.

Les retours de vos clients en Allemagne, en France et dans le reste de l'UE reviennent à l'entrepôt polonais. Ils y sont contrôlés puis, selon leur état, remis en stock ou reconditionnés. Avec le portail de retours personnalisable de byrd, vous pilotez le processus pour vos clients.

Oui, avec de l'anticipation. Le site dispose de 50 000 m², de plus de 50 000 emplacements palettes, de plus de 50 quais et d'environ 1 000 collaborateurs, en activité de 6h à 22h. Votre Account Manager planifie votre capacité de haute saison en amont, au lieu d'attendre novembre.

Le site polonais stocke les produits à température ambiante et prend en charge, en plus du fulfillment standard, les marchandises dangereuses, les articles fragiles et lourds ainsi que les bouteilles. Le stockage à température contrôlée, la certification bio et les process HACCP ne sont pas disponibles en Pologne. Les produits alimentaires, les compléments alimentaires et les produits bio sont pris en charge par les centres de fulfillment byrd en Allemagne et en France, pilotés depuis le même compte et le même tableau de bord.

Oui. Stocker des marchandises dans un entrepôt polonais nécessite une immatriculation à la TVA en Pologne, généralement accompagnée de déclarations Intrastat. byrd ne se charge pas de l'immatriculation, mais vous met en relation avec des partenaires fiscaux expérimentés en Pologne. Pour les autres obligations propres à votre entreprise, rapprochez-vous de votre conseiller fiscal.

Oui. Le stockage, le Pick & Pack et la réception des marchandises vous coûtent moins cher par commande en Pologne que depuis un entrepôt allemand. L'écart dépend de votre volume et de votre mix produits. C'est pourquoi byrd vous établit un devis personnalisé sur la base de vos volumes réels.

En Pologne, byrd expédie avec DHL et GLS, y compris via leurs réseaux de consignes et de points retrait. Vers l'Allemagne, les colis partent avec DHL, et vers la France, les autres marchés de l'UE et le Royaume-Uni avec GLS. Le Royaume-Uni ne faisant pas partie de l'UE, les envois vers le Royaume-Uni impliquent des formalités douanières, que les e-commerçants gèrent eux-mêmes.

Depuis la Pologne, byrd expédie vers l'Allemagne avec DHL, et vos clients reçoivent un suivi DHL. Le délai est un peu plus long que depuis un entrepôt allemand et suit les délais standard de DHL. Les commandes passées avant 17h30 (heure locale) sont préparées, emballées et remises à DHL le jour même. La Pologne faisant partie de l'UE, il n'y a ni formalités douanières ni retards à la frontière.