Fulfillment para e-commerce en Polonia

Para la mayor parte de la región, sí. Polonia es el mayor mercado e-commerce de Europa Central y del Este (solo Allegro tiene 15,3 millones de compradores activos), y la ubicación está bien situada para Alemania, Chequia, Austria y Eslovaquia. Vendes a través de tu propia tienda y de los marketplaces conectados a byrd, desde el mismo stock. Para mercados más al sureste, como Rumanía, revisa los plazos de entrega caso por caso. Tu gestor de cuenta hace los cálculos con tu mix de mercados antes de que te comprometas.

byrd trabaja con los tres, desde empresas nuevas hasta retailers consolidados y clientes enterprise con 100.000 pedidos al mes o más. Que Polonia sea la ubicación de byrd adecuada para ti depende de dónde están tus clientes y de tu coste por pedido actual. Preferimos decirte que otra ubicación te encaja mejor antes que meterte en el almacén equivocado.

Sí. No tienes que trasladarlo todo de golpe: muchos comercios empiezan en Polonia con un mercado o una línea de productos y dejan el resto donde está, también en otras ubicaciones de byrd, con un solo contrato y un solo panel de control. Los costes puntuales son el transporte de tu stock, la integración y un posible periodo de operación en paralelo. byrd calcula con tus cifras reales si compensa y a partir de cuándo, y tú decides qué stock va a cada sitio.

Las devoluciones de tus clientes en Alemania, España y el resto de la UE vuelven al almacén polaco. Allí se revisan y, según su estado, se vuelven a almacenar o se reacondicionan. Con el portal de devoluciones personalizable de byrd, tú controlas el proceso para tus clientes.

Sí, con planificación. El centro tiene 50.000 m², más de 50.000 ubicaciones de palé, más de 50 muelles de carga y unas 1.000 personas en plantilla, y funciona de 6:00 a 22:00 h. Tu gestor de cuenta acuerda contigo la capacidad para la temporada alta con antelación, en lugar de dejarlo para noviembre.

La ubicación de Polonia almacena productos a temperatura ambiente y, además del fulfillment estándar, gestiona mercancías peligrosas, artículos frágiles y pesados, y botellas. En Polonia no hay almacenamiento a temperatura controlada, certificación ecológica ni procesos HACCP. Los alimentos, suplementos y productos ecológicos los gestionan los centros de fulfillment de byrd en Alemania y Francia, desde la misma cuenta y el mismo panel de control.

Sí. Si tienes mercancía en un almacén polaco, necesitas un registro a efectos de IVA en Polonia, normalmente junto con las declaraciones Intrastat. byrd no se encarga del registro, pero te pone en contacto con socios fiscales con experiencia en Polonia. Para el resto de obligaciones de tu empresa, lo mejor es consultarlo con tu asesor fiscal.

El almacenamiento, el pick & pack y la recepción de mercancía te cuestan menos por pedido en Polonia que desde un almacén en Alemania. Cuánto menos depende de tu volumen y de tu mix de productos. Por eso byrd te prepara un presupuesto a medida basado en tus volúmenes reales.

Dentro de Polonia, byrd envía con DHL y GLS, incluidas sus redes de taquillas y puntos de recogida. A España, al resto de mercados de la UE y al Reino Unido envía con GLS, y a Alemania con DHL. Como el Reino Unido no forma parte de la UE, los envíos al Reino Unido requieren trámites aduaneros, que gestionan los propios comercios.

Los pedidos realizados antes de las 17:30 h (hora local) se preparan, se embalan y se entregan al transportista el mismo día. A España, al resto de la UE y al Reino Unido, byrd envía con GLS según sus plazos estándar. A Alemania, byrd envía con DHL: el plazo es algo más largo que desde un almacén en Alemania y tus clientes reciben seguimiento de DHL. Dentro de la UE no hay trámites aduaneros ni retrasos en la frontera.