Votre partenaire e-logistique des produits pour animaux de compagnie

Notre réseau logistique européen comprend des entrepôts en Allemagne, Autriche, France et Royaume-Uni, permettant des livraisons plus rapides, des coûts réduits et une croissance fluide à l’échelle européenne pour votre marque animalière.

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Notre portail de retours en libre-service permet aux clients d’initier un retour en quelques clics, sans attendre l’assistance client. Un traitement rapide assure des remboursements ou remplacements efficaces, renforçant la satisfaction et la fidélité des propriétaires d’animaux.

byrd s’engage pour la durabilité avec des options d’expédition éco-responsables et des matériaux d’emballage durables. Notre système de validation d’adresse limite les retours, et nous travaillons activement à réduire et compenser nos émissions de CO₂ directes.

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Oui. Nos entrepôts sont certifiés pour le stockage et la préparation de commandes de produits bio ou certifiés bio, conformément aux normes européennes et britanniques. Nous gérons également les produits nécessitant des conditions de stockage spécifiques, tout en respectant l’ensemble des réglementations relatives aux aliments et compléments pour animaux.

Notre technologie logistique prend en charge le suivi des lots et des séries, ainsi que les méthodes FIFO (First In, First Out) et FEFO (First Expired, First Out). Cela garantit la traçabilité et la conformité des produits périssables — tels que les aliments, compléments ou produits de soin — pour une gestion optimale et des animaux en sécurité.

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Absolument. Nous préparons et expédions des box d’abonnement ou coffrets, comme des box mensuelles de friandises, des kits de soins ou des packs de démarrage pour nouveaux propriétaires d’animaux. Ces services favorisent la fidélisation, les achats récurrents et la croissance de vos revenus réguliers.

Nous proposons des emballages standards conçus pour protéger les articles fragiles — tels que les bouteilles en verre ou les contenants compacts — et offrons la possibilité d’utiliser vos propres emballages. Cela permet de soutenir vos initiatives de marque et de durabilité, tout en améliorant l’expérience client.

Le logiciel logistique de byrd s’intègre facilement à de nombreuses plateformes e-commerce, marketplaces et systèmes ERP. Vous pouvez consulter ici un aperçu des intégrations proposées par byrd. Il est également possible d’utiliser notre API pour une configuration personnalisée.

Nous collaborons avec les meilleurs transporteurs pour garantir des livraisons rapides, fiables et compétitives. Les commandes passées avant midi peuvent être traitées le jour même.

• Petits colis
• Expédition standard
• Expédition express
• Options d’expédition écoresponsables
• Délais de livraison de 1 à 2 jours
• Déclaration en douane fluide pour les commandes transfrontalières
  

Oui. Nos solutions logistiques flexibles s’adaptent aux variations saisonnières et promotionnelles. Qu’il s’agisse d’une campagne pour le mois de sensibilisation aux animaux, d’une collaboration avec un influenceur ou du lancement d’un nouveau produit, nous gérons efficacement les hausses de commandes grâce à l’automatisation, au suivi en temps réel et à une communication proactive.

Nous travaillons idéalement avec des marchands expédiant entre 1 000 et 50 000 colis par mois, avec la possibilité d’adapter nos capacités à la croissance de votre activité.

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byrd gère une large gamme de produits pour animaux : nourriture, friandises, jouets, accessoires de toilettage, compléments alimentaires et produits de soin. Nos centres logistiques sont équipés pour traiter des articles aux exigences spécifiques, tels que les produits avec date de péremption, les articles bio, les produits antiparasitaires ou nécessitant un conditionnement particulier.