Servizio di eCommerce Fulfillment: affidabile, veloce e trasparente

Tu vendi, noi ci occupiamo del resto. Gestisci il tuo e-fulfilment con pochi clic e accedi a una rete logistica scalabile.

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byrd e il fulfillment per e-commerce

Diamo un'occhiata ai vantaggi
Una grande consegna
  • Rete logistica internazionale
  • Inventario in tempo reale
  • Certificazione biologica
Processo di imballaggio in uno dei magazzini Byrd.
  • Picking & packing efficienti
  • Soluzioni di imballaggio personalizzate
  • Imballaggi personalizzati
Una grande consegna
  • Partner di spedizione flessibili
  • Opzioni di spedizione a impatto zero
  • Spedizioni espresse
Processo di restituzione a Byrd
  • Controllo qualità
  • Ristoccaggio
  • Panoramica delle spedizioni dei resi

Tecnologia e logistica moderna combinate

Il risultato: una soluzione di fulfillment per e-commerce scalabile per i rivenditori online

Servizio di Logistica per E-Commerce: Stoccaggio

Più di 25 Centri di Fulfillment in Europa

Con oltre 25 centri di adempimento in regioni chiave come Regno Unito, Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Austria, byrd offre una solida rete logistica europea per ottimizzare le spedizioni globali. Siamo in continua espansione per aumentare la nostra capacità di magazzino e di adempimento.

Utilizzate Byrd per immagazzinare i vostri prodotti strategicamente vicino ai vostri clienti, accorciando i tempi di consegna, riducendo i costi di spedizione e migliorando il servizio clienti.

Tracciamento dei Lotti

La nostra certificazione biologica si basa, tra l'altro, su una precisa tracciabilità del best-before e del LOT, che consente di rintracciare i lotti senza soluzione di continuità. Con il nostro sistema first-in-first-out, potete promuovere efficacemente i prodotti che si avvicinano alla data di scadenza e ridurre così le scorte più vecchie.

Stoccaggio professionale su pallet e scaffali

I nostri centri logistici sono dotati di moderni sistemi di stoccaggio e posti pallet e offrono migliaia di metri quadrati di spazio per lo stoccaggio. Quando riceviamo le merci nel centro di fulfillment, ci occupiamo, su richiesta, del conteggio dei prodotti. Tutte le sedi logistiche dispongono di collegamenti diretti tramite camion che permettono una consegna e uno stoccaggio efficienti delle merci, in modo da garantire una rapida spedizione dei prodotti.

Stoccaggio e Spedizione di Prodotti Biologici

byrd possiede una certificazione biologica per i magazzini in Europa, che vengono ispezionati regolarmente. Ciò significa che tali magazzini adottano tutte le misure necessarie per evitare possibili contaminazioni o commistioni con altri prodotti (secondo il sistema di controllo noto come "BIO-HACCP"). Questo vale per tutte le fasi della catena logistica, dal ricevimento alla spedizione delle merci.

Servizio di Fulfillment per E-Commerce: Picking e Packing

Strategia di picking & packing flessibile

Il software di gestione del magazzino intelligente, appositamente sviluppato, facilita l'elaborazione di elevati volumi di ordini mantenendo il tasso di errore molto basso. Grazie ai processi scalabili e standardizzati, sia i piccoli che i grandi rivenditori online possono beneficiare di un picking professionale e veloce.

Nei centri logistici utilizziamo diversi metodi di picking per i vostri prodotti. A seconda delle esigenze, si utilizza il picking su ordine singolo o su più ordini. Ciò significa che anche gli ordini di grandi lotti possono essere spediti in breve tempo.

Durante l'imballaggio manteniamo standard elevati per un trasporto sicuro della merce e, oltre ai semplici cartoni per la spedizione, utilizziamo anche imballaggi a doppio strato particolarmente adatti per prodotti pesanti.

Fulfillment in giornata

Le aspettative dei vostri clienti sono elevate: noi siamo qui per soddisfarle. Potete offrire la spedizione in giornata, in modo che le spedizioni nazionali vengano consegnate entro 1-2 giorni.

Opzioni di Confezionamento Personalizzate

Volete utilizzare le vostre scatole con il vostro marchio? Noi lo rendiamo possibile. Forniteci il vostro materiale di imballaggio e noi lo utilizzeremo per i vostri ordini.

Ti Aiutiamo a Rafforzare il Tuo Brand

L'imballaggio è un importante fattore di successo nell'e-commerce (unboxing experience). Ecco perché offriamo soluzioni di packing personalizzate per creare un'esperienza cliente perfetta per i tuoi clienti. Su richiesta, è possibile utilizzare carta velina, nastri e inserti di marketing per i tuoi pacchi al fine di promuovere il tuo marchio o migliorare la fedeltà dei clienti. Grazie alle nostre moderne attrezzature nei centri logistici, il personale di magazzino può vedere quali misure di branding sono necessarie per ogni ordine.

Massima trasparenza: Segui il processo di fulfillment in diretta

Nella tua dashboard, puoi seguire lo stato dei tuoi ordini in diretta, dal prelievo della merce dallo scaffale alla creazione di un'etichetta di spedizione.

Imballaggio Ecologico per i Rivenditori Online

La sostenibilità è la nostra priorità assoluta: è per questo che usiamo meno plastica possibile e solo il materiale d'imballaggio necessario per garantire una consegna sicura al destinatario.

Servizio di Fulfillment per E-Commerce: Spedizioni

Spedizioni Facili in Tutto il Mondo

byrd assicura una spedizione senza problemi in tutto il mondo. Non devi preoccuparti dei moduli doganali - questi vengono generati automaticamente attraverso il nostro sistema e i documenti obbligatori (per esempio la fattura pro forma) vengono aggiunti alla spedizione. Una volta che i dati richiesti sono stati memorizzati nel nostro sistema, puoi gestire la spedizione dei tuoi ordini in tutto il mondo senza sforzo, perché ci occupiamo noi di tutte le formalità. In totale, byrd ha già spedito in più di 120 paesi.

Offri ai tuoi Clienti Diverse Opzioni di Consegna

Grazie alla cooperazione con vari fornitori di servizi di spedizione, possiamo offrire una varietà di opzioni di consegna: dalla spedizione economica alla spedizione standard fino alla spedizione espressa in tutto il mondo. A seconda che la spedizione sia urgente o meno, è possibile scegliere un'opzione di spedizione che soddisfi le esigenze dei vostri clienti e consenta la massima flessibilità. Questo è un fattore di successo cruciale nell'e-commerce, dato che il 41% dei consumatori prende le sue decisioni di acquisto su Internet in base alle opzioni di consegna offerte. I pacchi standard vengono consegnati in Austria e Germania entro 1-2 giorni lavorativi e sono assicurati fino a 500 €. Il tempo di consegna dei pacchi espressi è di un giorno lavorativo in tutta Europa e può essere organizzato su richiesta per i pacchi oltremare.

Gestione stabile della supply chain

La scelta di diversi partner di spedizione in Byrd vi protegge dai rischi di spedizione, soprattutto durante i picchi stagionali, quando i fornitori di servizi logistici raggiungono spesso i loro limiti di capacità. Problemi tecnici, colli di bottiglia operativi o scioperi possono causare ritardi e compromettere la soddisfazione dei clienti. Con byrd potete passare in modo flessibile a fornitori di servizi di spedizione alternativi e garantire una spedizione senza problemi dei vostri ordini.

Spedizione a Zero Impatto Ambientale

La sostenibilità è una preoccupazione fondamentale per noi e crediamo che debba svolgere un ruolo importante nella logistica e nell'e-commerce. Per questo motivo, in Germania consentiamo di effettuare spedizioni a impatto climatico zero, ad esempio tramite GLS, DPD o DHL, in linea con i valori del vostro marchio.

Tracciamento Automatico Delle Spedizioni

Utilizziamo la nostra tecnologia anche per offrire a te e ai tuoi clienti la massima trasparenza in materia di spedizioni. Quando spedisci i tuoi articoli, tutti i dati vengono inviati automaticamente all'e-shop, consentendo il tracciamento della spedizione. Questo significa che tu e i tuoi clienti potete controllare facilmente dove si trova il pacco in qualsiasi momento.

Servizio di Fulfillment per E-commerce: Gestione Dei Resi

Controllo qualità e ristoccaggio

Effettuiamo controlli di qualità sui vostri prodotti (esclusi i dispositivi elettronici), quindi li rimettiamo in magazzino e aggiorniamo l'inventario. Ciò consente un rimborso rapido e favorisce la soddisfazione del cliente.

Processo di adempimento presso Byrd

Tieni tutto sotto controllo

Potete tenere traccia di tutti i resi attraverso il vostro dashboard byrd. Potete vedere quali clienti hanno inviato resi, controllare le condizioni dei prodotti e identificare la causa del reso. Questo vi permette di ottimizzare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

Servizi aggiuntivi per i nostri clienti

Soddisfazione per i rivenditori e i loro clienti

In caso di problemi di consegna, il nostro team di assistenza clienti si occupa di chiarire le richieste di risarcimento danni e le questioni relative ai pacchi direttamente con i nostri partner di spedizione. Questo vi fa risparmiare tempo e fatica. Siamo invisibili per i vostri clienti, in modo che la vostra azienda sia al centro dell'attenzione. Comunichiamo esclusivamente con voi e con i nostri partner per trovare rapidamente delle soluzioni.

Vista in Arial di una persona che effettua ricerche al computer.

Account manager personale

A seconda del volume di spedizione, vi verrà assegnato un account manager personale che si occuperà delle vostre esigenze e preoccupazioni specifiche e vi assisterà nell'ottimizzare e personalizzare il processo di spedizione.

Queste aziende stanno già effettuando spedizioni efficaci con byrd

Rivenditori di varie dimensioni e di diversi settori e paesi si sono già affidati a byrd per le loro esigenze logistiche.

Ci occupiamo della tua logistica

Inviaci una richiesta di preventivo personalizzato e approfitta di tutti i vantaggi che offriamo: integrazione gratuita con l'e-shop, trasferimento di dati automatizzato e spedizioni semplici in tutto il mondo.

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Cosa dicono i nostri clienti

"byrd fornisce un servizio professionale durante la nostra collaborazione. L'account manager è sempre presente e fornisce un supporto immediato quando necessario. In generale, è un'ottima esperienza con l'azienda!".
"In byrd abbiamo trovato un fornitore di servizi di fulfillment che ci offre opzioni di consegna sostenibili e ci avvicina ai nostri clienti grazie alle diverse sedi di magazzino."
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