Amazon Prime Fulfillment - Seller Fulfilled Prime (SFP) con byrd
Aumenta el volumen de tus pedidos y la satisfacción de tus clientes con nuestra solución logística certificada Seller Fulfilled Prime.
¿Qué es Seller Fulfilled Prime (SFP)?
Seller Fulfilled Prime (SFP) te permite entregar tus productos listados en Amazon que tengan el "distintivo Prime" directamente a clientes Amazon Prime desde un almacén byrd a través de empresas de paquetería aprobados por Amazon Prime. Quienes pertenecen a Amazon Prime no tienen que pagar por la entrega y pueden beneficiarse de un envío rápido y gratuito. Para ser elegibles para el programa, los vendedores en Amazon que deseen utilizar el SFP, tienen que pasar un periodo de prueba y pagar para la etiqueta de envío, la cual se adquiere a través de BuyShipping.
Ventajas de utilizar Seller Fulfilled Prime
Obtén una mayor visibilidad en el mercado y aumenta significativamente tu volumen de pedidos gracias al distintivo de Amazon Prime.
Los clientes de Amazon Prime se destacan por su lealtad hacia Amazon, lo que incrementa considerablemente la probabilidad de que realicen compras repetidas, generando así un mayor valor en el ciclo de vida del consumidor.
Ofrece a tus compradores online una experiencia post-compra destacada con nuestra fecha de entrega garantizada.
Competir más eficazmente por la BuyBox y, por tanto, mejorar tus ingresos
Garantizamos un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de Amazon y en el idioma del mercado, para que puedas resolver rápidamente cualquier problema que surja.
Gestionar pedidos de múltiples canales de comercio electrónico puede ser todo un desafío. Sin embargo, con el Sistema de Gestión de Cumplimiento de Pedidos (SFP), obtienes una herramienta que simplifica esta tarea al brindarte un mayor control sobre tu inventario.
¿Cuáles son los requisitos previos para utilizar Seller Fulfilled Prime (SFP)?
Actualmente, el Sistema de Gestión de Cumplimiento de Pedidos (SFP) está disponible únicamente para vendedores de alto rendimiento con habilidades logísticas excepcionales, una cuenta activa y en buen estado en Amazon, y un plan de ventas profesional. Para obtener más información, visita Amazon Seller Central.
Período de prueba cubierto por el vendedor
Para desbloquear el SFP, los vendedores deben completar un periodo de prueba. Para poder completarlo, el vendedor debe cumplir las métricas de rendimiento y los SLA (acuerdo de nivel de servicio) de SFP requeridos durante 25 envíos consecutivos en un periodo de 5 días.
Es importante recordar que el sello Amazon Prime no se mostrará durante el periodo de prueba.
Métricas de rendimiento y acuerdos de nivel de servicio de Seller Fulfilled Prime (SFP)
Promesa de entrega en función de la categoría del producto y el destino
≥ 90% de puntualidad en las entregas
≥ 99% de seguimiento válido (para el que Amazon recibe un número de seguimiento).
≤ 0,5% de tasa de cancelación de pedidos (iniciados por el vendedor:in)
Categorías de productos Amazon Prime
Los vendedores de Amazon que deseen participar en el programa Prime deben inscribirse en cada una de las siguientes categorías de productos a las que pertenezcan sus productos:
- Tamaño estándar (≤ 11,9 kg / ≤ 45,5 x 34 x 26,4 cm)
- Precio bajo (≤ 11,9 kg / ≤ 45,5 x 34 x 26,4 cm Y ≤ 11 €)
- De gran tamaño (> 11,9 kg / > 45,5 x 34 x 26,4 cm)
- Extra Grande (> 23 kg / > 175 / circunferencia > 360 cm)
Cobertura geográfica de Seller Fulfilled Prime (SFP) by byrd
Actualmente, sólo ofrecemos el servicio Seller Fulfilled Prime en Alemania.
Esto significa que puedes utilizar el SFP en el mercado de Amazon Alemania (amazon.de) para enviar pedidos prime al país (nacional), así como a Austria (internacional). También puedes realizar envíos estándar a otros países de Europa (envíos internacionales).
Utilizamos la empresa de paquetería DPD aprobada por Amazon Prime para enviar pedidos los pedidos.
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Nos ocupamos de la logística de tu comercio electrónico.
Aprovecha los beneficios de Prime y recupera el control de tus procesos operativos.
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Preguntas frecuentes sobre Seller Fulfilled Prime by byrd
¿Qué es Seller Fulfilled Prime?
Seller Fulfilled Prime permite a los vendedores que cumplan los requisitos necesarios para solicitar el distintivo Prime para sus productos y realizar envíos a los suscriptores de Amazon Prime utilizando su propia infraestructura de entrega.
¿Cuáles son las ventajas de Seller Fulfilled Prime?
Con la insignia Amazon Prime tendrás mayor visibilidad en el mercado. Así como aacceso a la amplia base de clientes Prime y aumentará las posibilidades de "ganar" la codiciada BuyBox. También podrás utilizar un servicio de atención al cliente 24/7 de Amazon en el idioma del marketplace.
¿Cuáles son los requisitos para acceder al programa Seller Fulfilled Prime?
Los vendedores deben finalizar con éxito un periodo de prueba para desbloquear el SFP. El proveedor debe cumplir las métricas de rendimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) necesarios para superarlo.
¿Qué ocurre cuando no se cumplen los parámetros de rendimiento de Seller Fulfillment Prime (SFP)?
Si no se cumplen los SLA, se suspenderá el distintivo Amazon Prime hasta que Amazon reciba y acepte un plan de acción. byrd, como tu socio de logística a terceros, te ayudará a desarrollar un plan de acción con iniciativas estratégicas en caso de que esto ocurra en algún momento.
